2007年聚光科技(杭州)股份有限公司收購北京盈安科技有限公司,四年后,并購北京吉天儀器有限公司,聚光科技正式戰(zhàn)略布局實驗室儀器市場。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,聚光科技實驗室板塊已形成了“金三角”的組合:聚光科技實驗室事業(yè)部全面負責聚光自主研發(fā)的所有實驗室產(chǎn)品的市場營銷工作,產(chǎn)品包括近紅外系列分析儀、ICP-OES、便攜式氣質聯(lián)用儀、氣相色譜、氣質聯(lián)用儀等;北京吉天主要負責原子熒光系列分析儀、流動注射分析儀、全自動固相萃取分析儀等產(chǎn)品;北京盈安主要負責金屬分析系列產(chǎn)品。
        明星產(chǎn)品亮相展會
        馬總表示:此次展會的目標就是展示公司的一些明星產(chǎn)品,跟代理商、新老客戶和同行業(yè)進行分享交流。每一天聚光科技都在進步,它的產(chǎn)品也在不斷的進行完善優(yōu)化,研究開發(fā)出更多的功能。
        Mars-400 Plus便攜式氣相色譜-質譜聯(lián)用儀,針對環(huán)保行業(yè)現(xiàn)場應急需求推出市場,目前在全國省級環(huán)境站得到很好的應用。它不僅應用于環(huán)保行業(yè),還應用于疾控、職業(yè)病防治和公共安全檢測等行業(yè)。
        便攜式近紅外光譜儀在水果檢測、豆制品、紡織品等方面應用廣泛,適用于現(xiàn)場定性定量快速檢測。平常在超市想評定水果的水分、糖度含量等,就能很快得出結論。對水果廠家來說,根據(jù)實測數(shù)據(jù)來按質論價的定位。
        實驗室近紅外主要應用領域集中在糧油、飼料等行業(yè)。現(xiàn)代社會對飼料產(chǎn)品的控制要求越來越嚴格,于是在檢測方面要求也越來越高??焖贌o損檢測的需求日益清晰,使得近紅外產(chǎn)品的采購量也一直持續(xù)爆發(fā)。
        這些年來,聚光科技在細分領域儀器的研發(fā)和市場推廣方面展現(xiàn)了強勁的實力,馬總在采訪中還向記者透露,聚光科技采用差異化自主創(chuàng)新研發(fā)的兩款新產(chǎn)品將在今年下半年重磅推出。
        口碑服務鑄就核心競爭力
        為回饋老客戶,聚光科技將在線上線下同步啟動一個主題活動——“春風送暖 紅色關懷——聚光科技近紅外系列產(chǎn)品用戶巡檢回訪專項行動。主要針給近紅外老客戶提供增值服務,為所有老用戶帶來貼心關懷。例如免費的軟件升級服務,優(yōu)惠價格的備件等;另外,聚光科技應用中心還會和一些老用戶達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,就模型的開發(fā)和維護等方面展開多種形式的合作。馬總提到聚光科技今年在廣東省建立全國第四個維修服務站,主要服務于華南市場,提高響應能力。與此同時在廣東省將建立備件服務庫,建立本地化的售后服務隊伍,提升在客戶端的響應速度,這是核心的舉措,做到對于用戶的需求可以做到10分鐘內響應,1小時內到達現(xiàn)場,24小時以內解決問題。
        除此之外,聚光科技還成功舉辦了一系列免費的培訓班活動。例如,近紅外面向全國的免費培訓班,一年一屆,今年已經(jīng)是第五年,得到了廣大用戶的肯定。面向全國,針對公司的ICP產(chǎn)品,便攜式的氣質聯(lián)用儀,今年又將舉辦第三屆的全國統(tǒng)一培訓班,邀請客戶到總部進行產(chǎn)品全方位的培訓,除了產(chǎn)品維護保養(yǎng)使用行業(yè)應用之外,還特邀了一些國內知名專家給我們的業(yè)內客戶授課。
        聚光科技完全踐行了賣的不僅是產(chǎn)品也是服務這一說法,著力打造良好的客戶口碑,形成事業(yè)部在客戶端的核心能力。馬總說,“相比于同行,貼心的服務理念是我們認為應該做的,而且應該做的更完美的地方?!?br />        實施差異化聚焦策略
        聚光科技今年主要在產(chǎn)品研發(fā)、銷售、技術服務方面有許多新的舉措,總體思路堅定不移的走差異化的聚焦策略。在面向高附加值,高利潤的,國內同行業(yè)還沒有涉足的領域,以及細分的應用領域里面,公司都具備一定的戰(zhàn)略眼光。進一步展開儀器的開發(fā)和應用,拓展各個產(chǎn)品線,在細分行業(yè)的市場擴大占有率。
        馬總解釋道,“舉一個例子,比如近紅外,目前我們在糧油、飼料、動物油脂、肉的品質分級、紡織品等行業(yè)里有了成功的應用。今年為止,我們在新的領域,在燃油、生物能源等新的領域,包括家電領域會集成我們的微型光譜儀,變成智能家電的一部分,最近在這方面取得了一些進展?!?br />        在完善已有領域產(chǎn)品的同時,更加積極的擴大儀器的服務面,利用互聯(lián)網(wǎng)的思維擴增產(chǎn)品服務面,提高為客戶創(chuàng)造價值的效率。同時非常關注產(chǎn)品能夠與百姓生活密切相關,因此今年聚光鎖定在智能家電領域,目前也跟白色家電有一個聯(lián)合。
        馬總介紹,“2015年里,在每一個細分領域的一個新的舉措,包括ICP,今年在新能源檢測,包括油品中硅的檢測,適應國家新的標準頒布實施,包括電池行業(yè)里,對微量元素的檢測等,我們會強化在客戶端的應用方法的開發(fā)。使得客戶的分析檢測變得更加簡單有效。這是我們在2015年里做的一些核心舉措,繼續(xù)深挖每個儀器在細分領域的客戶端的應用,為客戶創(chuàng)造更加便捷高效準確低成本的檢測服務。這是我們的核心目標?!?br />        對于公司的長期發(fā)展來說,戰(zhàn)略道路的制定至關重要。如果一味滿足已有的成績止步不前,企業(yè)很難走上良性發(fā)展道路。聚光科技在已有的光輝業(yè)績上,積極去開拓更多的領域,始終走在行業(yè)發(fā)展前沿,也只有這樣具有前瞻性的企業(yè)才會步入另一個更加輝煌的時代。


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